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忘了智能锁管理员密码，则需恢复出厂设置、重新设置管理员密码。具体方法如下。
开门方法一：等3-5分钟左右再操作，到规定时候后，系统会自动恢复至可解锁的状态。这样一个时间段输入正确的开锁信息，就可以开锁了。不要再输入错的指纹、密码了。检查下手指指纹是否破损，沾水，是不是按在指纹头采集区了。
开门方法二：如果你身边正好有钥匙，或者比较着急，可以用钥匙开锁。系统锁定后指纹，密码，感应卡都不能再用了，但是钥匙可以。
开门方法三：正常的情况下，提示系统锁定不是智能锁故障问题，而是系统的一种自我安全防护。可是如果在有电的情况下，输入正确开锁信息，还是提示系统已锁定，其他人也开不了锁，那么有很大的可能性就是指纹头的问题，识别不了指纹了，这样一个时间段可以使用钥匙开门后，联系品牌方售后处理。
第一点：这时候,大家可以检查一下是不是电池没电啦,是的话换新电池就可以继续用了。
如果多次输入指纹或者密码错误,也会造成智能锁失效,这种失效其实也就是智能锁内部系统自动锁定,一般会过几分钟才能恢复,这是为了防止密码被他人窃取。
第二点：提醒不同品牌的智能锁系统锁定时间是不一样的,您可以拨打智能锁售后电话问一下,如果实在等不及的话,您还可以用应急钥匙开锁进门后,进行系统重置的。
第三点：智能锁开锁失效，还可能是智能锁的线路板出现了问题,如果不清楚,这时候能联系商家解决。
步阳指纹锁进入管理员模式要输入管理员密码。因为管理员密码是指纹锁的最高权限，只有管理员才能进行系统设置和管理操作。用户要在指纹锁上输入管理员密码，通过身份验证后即可进入管理员模式。管理员模式下，用户都能够进行指纹、密码、卡片的管理，设置开锁方式和时间等各种功能。如果忘记管理员密码，能够最终靠重置或者找到原厂维修中心进行解决。延伸内容：在使用步阳指纹锁之前，建议用户先设置好管理员密码并谨慎保管，确保系统管理的安全性和便捷性。同时，用户还应该按照产品说明书进行正确的操作和维护，以保证指纹锁的正常使用和安全。
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