继扫地机器人评测之后，南都评测持续重视“智能家居”，这次聚集智能门锁。智能门锁经过指纹或许人脸辨认，给人们的居家日子带来更方便快捷的体会，成为社会重视的焦点和消费热门。

  这些智能门锁真实“智能”吗，能否真实让给家庭供给榜首道安全确保？南都判定评测实验室联合威凯检测技能有限公司，对市场上20个干流智能门锁品牌产品进行评测，为顾客供给选购指引。

  从7月30日起，南都判定评测实验室，推出智能家居评测之智能门锁系列报道。

  智能门锁正在走进越来越多的我国家庭，出门忘带钥匙不要紧，经过输入暗码、按下指纹、刷脸辨认，或许翻开手机里的App即可轻松开门。但看似尽在把握的快捷服务，实践以出让更多个人信息为支撑。

  一款智能门锁或许搜集的个人信息包含，手机号码、身份信息、精准定位、暗码以及指纹、声纹、面部辨认特征等。智能门锁能锁住这些个人隐私吗？

  南都个人信息维护研究中心测评了它们的隐私方针。成果发现，20款智能门锁中，12款产品的隐私方针透明度得分为0，到达及格线家。

  “隐私方针”，简略来说，是你与运用渠道一起签定的一个“怎么运用与维护你信息”的合同。在必定程度上，隐私方针反映了企业对用户个人信息维护的情绪。

  近来，南都个人信息维护研究中心测评20款智能门锁的隐私方针发现，相关企业的隐私维护意识仍有待加强。

  南都记者在官网主页和相关App注册页面上，逐个查找了20款智能门锁的隐私方针。成果显现，有8款产品供给隐私方针或用户协议。其中有6款可在官网或App内找到隐私方针，两款智能门锁的App只供给用户协议。

  从得分状况看，仅有两款超越60分，排名榜首的是海尔，隐私方针透明度得分为87分；中兴位列第二，隐私方针得分为66分。耶鲁、美的、长处智能等6款产品的隐私方针透明度处在较低层级。还有“箭牌”、“小益”、“西默”等12款产品，未能在明显方位供给任何有关用户信息搜集和运用的阐明，得分为0。平全没有隐私方针，这意味着顾客在运用智能门锁时，将无法得悉或许被搜集哪些个人信息、用作何处、是否会与第三方同享等。这些个人信息一旦上传至智能门锁终端，或处于没有任何协议维护的状况。

  测评过程中，南都记者发现，至少有8款智能门锁具有App功用，顾客可经过App修正门锁暗码、设置手机号、调用通讯录增加家庭成员信息以及录入面部辨认、指纹、口令等生物特征信息解锁，一起还可检查开锁记载、长途帮人开门。但绝大大都产品未在相关App上供给专门的隐私方针，奉告用户将怎么搜集和运用信息。

  樱花和中兴智能门锁虽可在所属企业官网上找到适用于旗下产品和服务的隐私方针，但在别离对应的“优智云家”和“中兴智能家居”两款App中并未表现。“优智云家”App的注册页面未供给任何协议。“中兴智能家居”App注册页面附了用户协议，但未对怎么搜集和运用经过智能门锁等设备上传的用户数据进行描绘。

  还有两款App长处家(长处智能锁)和慧享家(罗贝斯锁)虽供给了用户协议，触及隐私维护的内容较为简略，得分别离为34分和18分。

  在20款被测智能门锁中，得分最高的海尔在本年7月3日更新了隐私方针，共有14个章节。不只内容较为齐备，还独自列出或要点标识或许触及的灵敏信息，包含声纹、指纹、面部辨认特征、健康生理信息等信息。

  海尔着重，在搜集灵敏信息前将会有专门的提示，并在可行的状况下供给替代挑选。比方顾客如回绝运用面部辨认功用辨认身份，在可行状况下，答应用户挑选运用暗码验证、证件验证等其他方法。

  南都记者发现，在隐私方针排名靠前的5款被测产品中，仅有三星供给了专门适用于智能门锁(网络联动门锁)软件的个人信息搜集、运用赞同书。三星数据称，用户运用智能门锁软件时，经过智能门锁和智能手机之间蓝牙通讯，服务器自动贮存智能手机固有的辨认码(IMEI)，智能门锁序列号和MAC号以及门锁的开关记载。这些数据信息将以匿名方法运用，对信息采纳加密处理，并自动保存后保存一年。

  虽然依照一致的隐私方针测评标准，三星这份针对智能门锁的《个人信息隐私权方针》内容较为简略，得分不高，却能让顾客直观而清楚地了解在智能门锁这一运用场景下，企业怎么搜集和运用个人信息，这值得必定。

  耶鲁智能门锁在隐私方针中清晰阐明晰数据跨境的状况，还特别说到产品或许会与脸书等交际账号相关并获取相关信息。上述内容在国内智能门锁APP隐私方针中较为罕见。

  不过，南都记者查阅发现，针对智能门锁或许产生的安全问题，大都渠道表明不作任何确保，也不承当职责。

  长处智能的App“长处家”称，“因黑客行为或用户的保管忽略导致账号不合法运用，本站不承当任何职责。”“中兴智能家居”在App用户协议中表明，“将会尽其极力维护用户材料的隐私性和完整性，一起也请您注意在信息网络上不存在完善的安全措施，中兴智能家居不能就此事供给任何确保。”

  罗贝斯相关的“慧享家”App更是将免责规模无限扩大。“任何状况下，慧斯佳均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或惩罚性的危害，包含因用户运用慧斯佳服务而遭受的赢利丢失承当职责。”而且一些协议内容好像更像“霸王条款”，比方“您已赞同，除非获得慧斯佳书面赞同，您不得在您与慧斯佳一起对第三方提起的诉讼中单独宽和。”

  相比之下，海尔和美的的隐私方针在表述上较为友爱。海尔表明，“互联网环境并非百分之百安全，咱们将极力确保或担保您发送给咱们的任何信息的安全性。假如咱们的物理、技能、或办理防护设备遭到损坏，导致信息被非授权拜访、揭露发表、篡改、或破坏，导致您的合法权益受损，咱们将承当相应的法令职责。”

  美的称，“极力采纳各种合理的安全措施来确保用户信息安全，例如信息加密存储、数据中心的拜访操控等，但也请顾客了解，因为技能的约束以及或许存在的各种歹意行为，在互联网上不能确保百分之百的安全。如产生个人信息泄密，可联络客服处理。”

  本年5月1日正式施行的《个人信息安全标准》规矩，个人电话号码、精准定位信息、鉴别信息(口令)、个人生物辨认信息(指纹、虹膜、面部辨认特征)等均归于个人灵敏信息。当搜集个人灵敏信息时，渠道应征得用户明示赞同。所谓明示赞同是指，用户在彻底知情的基础上，自愿给出详细的、清晰清晰的希望表明，包含经过书面声明或自动做出必定性动作，比方自动勾选、自动点击“赞同”、“注册”、“发送”、“拨打”等。

  上一年6月1日起履行的《网络安全法》第四十一条也清晰指出，网络运营者搜集、运用个人信息，应当遵从合法、合理、必要的准则，揭露搜集、运用规矩，明示搜集、运用信息的意图、方法和规模，并经被搜集者赞同。

  根据上述法令标准，智能门锁假如必定要搜集这些信息时，也须提早获得主体(顾客)的赞同，不能毫无预兆的“悄悄搜集”。令人遗憾的是，绝大大都被测智能门锁的隐私方针仍有待完善，有12款产品未就个人信息的搜集运用状况，供给任何协议阐明。

  南都个人信息维护研究中心呼吁，跟着物联网技能的开展，包含智能门锁在内的传统企业也应增强隐私维护和信息安全意识。一旦触及搜集和运用个人信息，渠道应清楚而清晰奉告用户，充沛确保用户的知情权和挑选权，一起采纳有用的技能措施确保用户信息安全。

  自驾道路：可挑选经广州大桥、江湾大桥、海印桥或琶洲大桥至新港东路或黄埔大路至华南快速干线前往。

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