自从消防救援支队承当起救急、抢险使命后，许多居民家中呈现紧迫状况时，都会请消防员来解困除害。但家中大门被反锁，怎么翻开，是经过110开锁，仍是请119帮忙，成为困扰人们日子的一件作业。

  北青-北京头条记者从北京石景山消防救援支队得悉，一个月的时刻里，该支队共接开门警情18起，其间经过破拆门锁5起，经过窗户进入取钥匙1起，户主自行开门或开锁公司开门12起。

  分明报了119，为何有12起改为其他方法翻开门锁呢？本来，许多人关于119开锁的作业方法不是很了解，以为让消防翻开反锁的大门，能够不必开锁公司，少花钱的思想大有人在。消防部分提示居民，119是应急处置部队，不是技能开锁工匠。遇到人员、产业安全遭到风险的紧迫状况时，119会采纳破拆的方法，及时挽救被困人员、削减丢失。而破拆后的门锁丢失，应由事主承当。

  北青-北京头条记者发现，因为习气思想的束缚，许多人将119作为免费开锁公司来用，当他们听到119不是技能开锁，而是“破拆”时，便请开锁公司上门花钱开锁，这样一来不光占用了公共消防资源，还耽误了名贵的开锁时刻。

  据石景山消防救援支队相关担任人介绍，8月17日17时40分，该支队八大处消防救援站接到指挥中心调派使命，坐落苹果园1区一住户家门无法翻开，消防站当即出动1车7人赶往现场进行处置。

  据八大处消防站担任人介绍，他们验证户主身份后得知，住户出门时忘掉带钥匙，回来时发现进不了家门，就报了警。经过调查发现该户坐落二楼，住户承认能够经过窗口进入家中，从里边把门翻开。所以消防员用爬上二楼阳台，进入房间后，从里边翻开房门的。“根据相关规定，消防员出警时，三楼以下高度，能够采纳野外攀爬，进入室内解困的操作计划。三楼以上，就不会采纳这种方法了。”八大处站担任人介绍到。

  古城消防站担任人表明，他们也屡次遇到过居民报警开锁的作业，但得知消防队的开锁方法后，又改为请开锁公司，经过技能开门锁了。例如，古城西路长安雅苑于7月7日报警说，家里小孩反锁在屋内，没钥匙，消防队参与后和户主交流，说只能损坏门，没办法单纯损坏门锁，户主觉得不能承受，又联络的开锁公司参与损坏门锁后把开门，成果发现小孩在屋内现已睡着了。

  记者联络到一家从前拨打过119的用户，他表明得知消防的开门方法是破拆，觉得有点不合算，就又请110帮忙开锁公司协助开锁。居住在古城某小区的居民辛女士表明，消防采纳破拆这一行为，她并不知晓。要是根据破拆来衡量丢失程度，请开锁公司花点钱把门翻开，仍是合算的。还有一些市民以为，关于119破拆一事儿，不是很了解，只知道请消防开门能够不花钱，关于破拆，他们就不知晓了。

  经过计算，石景山消防救援支队一个月里收到18起开锁警情，其间有12起改请开锁公司上门开锁。他们的理由其实也很简单，当得知消防队开锁是破拆，门坏了，消防不担任任修正后，好多人觉得不合适，就又改让开锁公司技能开锁了。

  针对单个市民以为119就该免费开锁一事儿，北京市致衡律师事务所律师安久坤表明，拨打119要求消防员开门锁后，被奉告119是破拆房门不是技能开锁时，假如报警人一味拨打3次以上报警电话的，有或许违背《治安管理处罚法》，并可得到相应的处理。别的，因为这种成心打扰行为而导致严重后果的，有或许要承当必要的刑事责任。

  律师提示，119担负着紧迫救援为主要使命的部队。而开锁作业则应由与110联动的开锁公司担任，公司依照程序收费也是合理的。

  北京翠勤管家科技有限公司担任人李翠勤表明，开锁公司一次呈现场，要收两百元相关费用，假如锁具呈现毛病，还会在征得事主的赞同后为其替换锁具，当然，这些都是要收费的。

  石景山消防救援支队担任人表明，开锁公司是针对锁芯进行技能开锁，消防是针对整个门体进行破拆的，两种操作方法是不一样的。假如说为了争取时刻，解救生命，本着救人榜首的施救理念，消防员还得在征得事主赞同状况下，经过破拆方法，翻开房门的。究竟破拆对事主会发生经济丢失，为此消防人员从接警，到现场承认，再施行破拆，都要征得事主赞同，之后还要在出警单上签字承认。一旦事主反悔，消防员会出示报警信息、攀谈记载、法律记载仪等作为依据。

  消防提示：消防救人是榜首要务，削减居民以及周边居民的更多丢失是消防员现场处置时需求考虑，权衡的。担负抢险使命的消防员，不属于技能规模，遇到家中没有人被困、灶台上没有烧着油锅，或许没有突发状况要素，只是只是将钥匙忘带了，或许被反锁在门外时，最好寻觅开锁公司开锁。